Chính sách hoàn trả

Gia Tín Jewelry & Diamond cam kết:

• Cung cấp sản phẩm trang sức chất lượng cao với giá cả cạnh tranh.
• Đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng với chính sách đổi trả linh hoạt.

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, móp méo hoặc hư hỏng.
• Sản phẩm còn nguyên tem mác, bao bì và phụ kiện đi kèm.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành (nếu có).

Thời hạn đổi trả:

• Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với sản phẩm không ưng ý.
• Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.

Cách thức đổi trả:

Quý khách có thể mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng Gia Tín Jewelry & Diamond gần nhất hoặc gửi chuyển phát nhanh về địa chỉ: Số 488 phố Trần Khát Chân, Phường Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội

Điều kiện hoàn tiền:

• Sản phẩm phải được mua tại cửa hàng Gia Tín Jewelry & Diamond hoặc trên website chính thức của công ty.
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, hư hỏng hay thay đổi so với ban đầu.
• Sản phẩm phải có đầy đủ hóa đơn, phiếu bảo hành và hộp đựng ban đầu.
• Khách hàng phải yêu cầu hoàn tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.

Quy trình hoàn tiền:

• Liên hệ với Gia Tín Jewelry & Diamond: Khách hàng có thể liên hệ với Gia Tín Jewelry & Diamond qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại cửa hàng để yêu cầu hoàn tiền.
• Cung cấp thông tin: Khách hàng cần cung cấp các thông tin sau: Họ và tên; Số điện thoại; Email; Số hóa đơn; Lý do hoàn tiền
• Gia Tín Jewelry & Diamond sẽ rà soát thông tin và phản hồi kết quả cho khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc.
• Nếu yêu cầu hoàn tiền được chấp nhận, Gia Tín Jewelry & Diamond sẽ tiến hành hoàn tiền cho khách hàng trong vòng 7 ngày làm việc.